社会工作基础知识——社会工作价值观

1.含义：指一套用来指导和支撑社会工作者开展专业实践的理念和判断。

2.社会工作者价值观的六个方面：服务大众（首要任务）、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人诚信和守信、注重能力培养和再学习。

3.我国社会工作专业实践体现的价值观：以人为本、回应需要；注重和谐、促进发展；平等待人、注重参与；道德与责任并举；个人潜能提升与社会发展相结合。

4.社会工作专业价值包括：正义、平等、责任、自我实现、自我决定、知会同意、诚信等。

5.社会工作价值观包括基本信念和实践原则。

（1）基本信念：尊重、独特性、相信人能改变。

（2）实践原则：接纳、非评判、个别化、保密、当事人自决。

6.社会工作价值观的内容

（1）社会工作者对服务对象的看法：①应将服务对象看做是一个与自己有平等价值的人，有潜力且有能动性；②应充分相信服务对象自身所具有的优势，注意倾听，并将服务对象视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。

（2）社会工作者对专业实践的看法：社会工作者应坚持专业立场，并在实践中不断学习充实，提高服务效率和效果，强化专业服务标准。

（3）社会工作者对服务机构的看法：社会工作者应维护机构，公正合理地处理个人与机构的关系，并有权对机构提出意见或建议。

（4）社会工作者对公共福利发展的看法：注重公平公正，坚持效率与平等兼顾。

（5）社会工作者对社会发展与社会进步的看法：坚持积极乐观的态度，并愿意付出努力，不断完善社会福利制度，不断改善社会服务。

7.社会工作价值观的实践

（1）对服务对象的接纳：要从内心接纳服务对象。

（2）对服务对象的尊重与包容

（3）注重个别化原则

（4）自我决定与知情同意：自决权是个人尊严的体现。

（5）强调为服务对象保密

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